我们提供一流的客户沟通服务

·  做到准确的模具报价，包括对时间和成本的准确估算

· 保证准时，按估算成本准确交货

·  提供完全符合顾客要求的模具及产品

· 建立和保持与供应商的有效沟通渠道

■ 特点: 

我们应用完善的项目管理系统

·  向顾客提供进度表和周报表，以便顾客对其模具的生产情况进行实时监测

·  监督生产的全过程

·  与客户进行清楚，及时的沟通

·  建立清晰准确的文档

■ 流程: 

第一步：询价

请把零件图、模具要求等信息通过下列方式通知我司报价部：

1. E-mail到info@makegood.net.cn

·2D图档用.dwg /.dxf /.pdf格式

3D图档用.igs /.prt /.step /.x_t格式

2.电话：+86-755-33801766

传真：+86-755-33801599

3.把样品、光碟或图纸寄到：深圳市宝安区福永镇塘尾福源工业区10栋明钜塑胶工模有限公司市场部收。

第二步：报价

　　在和客户进行了具体讨论，对客户的要求有了全面的了解后，我们会根据客户的项目进行报价。一般来说，一至五套的模具，我们可在三个工作日内完成报价；对比较复杂，或者多模具的报价，时间相对会长一些。但我们都会事先告知客户大概需要的报价时间。

第三步：客户的采购决定

我们会为客户提供直接、清晰、完整、易懂的报价，包括所有的相关条款。然后，客户可与我们的工程师进行报价讨论，明钜的工程师会尽量回答客户可能有的一切问题，包括模具寿命、质量级别、使用材料等问题。我们的报价30天内有效，并会为客户提供做购买决定所需要的所有信息。

第四步：模具设计

收到客户的订单后，明钜的工程师会开始方案设计，方案经评审后，模具设计工程师会根据方案开展工作。一般来说，不太复杂的模具大概需要7到10 日。在模具设计过程中，我们会为客户提供进度表和周报表，让客户了解设计和生产过程的各个重要阶段。设计完成后，我们的工程师会对其进行检查和审批。客户也可以对设计进行检查和修改。经客户书面同意后，我们便开始模具的制造过程。

第五步：模具制造

一般难度的模具制造需要4到6个星期。复杂或多套模具的制造会需要更长时间。当然，明钜具有快速制模能力，如果您对模具纳期有特殊需要，我们可以随时调整生产计划，满足您对模具的急切需求。

第六步：试模

所有模具制造完成后，我们都会进行试模，在试模过程中，明钜的工程师会尽量模仿模具正式使用时的各种条件。合格的试模产品会空运给客户检查。当然，如果客户对试模的程序有特别要求，我们会积极配合。我们的制模员对SPC系统非常熟悉。试模产品得到客户的书面许可后，我们便准备交运模具。

第七步：交运模具

根据客户的要求，我们可以空运或海运模具。我们对模具运输都很有经验，知道应该注意些什么问题以保证模具在运输过程中不受损和生锈。除了模具外，客户还会收到最终的2D和/或3D文件、最终图纸、试模结果报告、试模产品和试模时所用的参数报告。以上所有信息都会刻录在一张光碟中，连同铜公一起运到提交给客户，以便在模具保养和修改服务时使用。

第八步：售后服务

    明钜工作人员会在模具到达后与客户联系，以确保没有任何问题。 如果模具出现问题，我们会提供可替换的零件和铜公，并可派遣工程师到客户处解决问题。在长期与客户的合作中证明，明钜的经营方式和管理会保证客户收到满意的模具。